1.宅配商品皆進行多次配送實驗，並給予最完善的包裝，在合理狀態下蛋糕不會有嚴重損毀之情形，但配送過程仍有一定的風險，如可承擔宅配風險，我們提供代寄服務。

2.蛋糕宅配服務有一定風險，下單前請三思，黑貓配送途中可能造成損傷、蛋糕左右位移3~5cm。蛋糕位移、側邊損傷或裝飾掉落、微損，或因碰撞造成蛋糕不美觀，均不在毀壞補償範圍內，下訂即同意承擔宅配碰撞的風險。若有疑慮，建議可以使用門市取貨服務。

3.蛋糕如嚴重受損 ( 蛋糕糊爛、不成型、難以辨別蛋糕原本的樣子)，請在第一時間內拍照存證 ( 需拍攝蛋糕在蛋糕盒內的樣子)，並請於「當天」私訊粉絲專頁聯絡我們喔！

如很明顯是運送的人為疏失，我們會在第一時間與配送公司聯繫處理，在還未處理完成前，請不要丟掉或吃掉蛋糕，請保留收件時的狀態，避免與黑貓造成糾紛。

4.逢各大節日前（春節、父(母)親節、中秋、聖誕節、跨年等節慶）以及受疫情影響，宅配貨量增加，到貨時間無法保證，容易有延遲、早到或增加商品受傷機率情況， 若您有一定急需於某時段收到商品，請提前一至兩日到達或改為門市取貨。

訂單上皆備註上午(13點前)到貨，但實際仍需以黑貓物流當天現況。( 如需改為下午(14~18點)，請下單後立即私訊小幫手或備註哦 !  )

 

我們會盡最大的心力去包裝並防止碰撞，但宅配一定有風險，下單前請務必閱讀以上注意事項。